イベントについて

途中ダメージを受けると制限時間が減りますので、プレイ時間は各チームごとに異なります。

複数のチームが同時に参加しますが、イベントはチームごとに挑戦していただきます。

当日受付には、一緒に参加されるチームの皆様揃ってお越しください。
順次イベントスタートのご案内をいたしますが、入場受付からイベントスタートまでにお待ちいただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

当日は会場内を歩き回りますので、動きやすい格好、履き慣れた靴でのご参加をオススメいたします。

会場では無料でクロックスとズボンを貸し出しております。スタッフが危険と判断した場合は靴の履き替えをご案内させていただきます。

ハイヒールでのご参加はご遠慮ください。

入場時に必ず代表者の方1名に「端末貸出書」の記載をお願いしております。
ご記載いただけない場合は、参加をお断りさせていただく場合がございます。

入場時間に遅れますとご参加いただけない場合がございます。

原則、イベントを途中で中断することはできません。緊急の場合等に限り、イベント開始時にご案内する緊急連絡先へご連絡ください。

会場内を激しく動き回るゲームのため、荷物は入場時にご案内するロッカー（無料）にお預けください。

制限時間が過ぎたときにお1人につき別途1,000円で10分間の延長が可能です｡イベント終了後コンティニューの回数に応じた金額のご精算となります。

混雑時と最終プレイ回は延長回数を制限させていただきますので、予めご了承ください。

コンティニューはチーム全員でのご利用のみとなります。個別の対応は致しかねます。

会場でのお支払いは現金のみとなります。

チケットについて

本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数（1チーム最大3名）に応じたチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。

受付可能時間内のお好きな時間からイベントに参加できるチケットとなっております。
ご購入いただいたチケットに記載された時刻から45分間が受付可能時間となります。受付可能時間内にご入場ください。
（例：11:00 チケット→11:00〜11:45の間に受付が可能です）

チケットは券面、もしくは専用画面に記載された日時にのみ有効です。

前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。

前売チケットが完売した場合、当日チケット、当日園内チケットの販売はございません。

チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

当日参加人数が減った場合でも差額分の払戻しは行ないません。

〈イベント当日のチケット販売について〉

当日チケットの販売は各受付開始時刻の30分後までとなります。
（例：11:00~11:45に受付のチケットは11:30まで購入が可能）
また、ひらかたパークへ入場したあとでもチケットをお買い求めいただける当日園内チケットをご用意しています。詳しくは料金表をご確認ください。

当日チケットの販売場所や購入方法については後日お知らせいたします。

お子様／未就学児のご入場、ご参加について

このイベントへの参加推奨年齢は6歳以上（小学生以上）となっております。

安全の観点から、小学生のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。必ず同じグループに18歳以上の保護者の方がご同伴ください。

中学生のお客様のみでご参加される場合は、「保護者同意書 兼 参加同意書」が必要となります。下記よりダウンロードし、事前にご記入、ご捺印の上、必ずご参加の中学生1名につき1枚ご持参ください。
＜「保護者同意書 兼 参加同意書」をダウンロード＞

「保護者同意書 兼 参加同意書」は後日公開いたします。

未就学児童のご参加は、安全上の理由により保護者ご同伴の場合でもご参加いただくことはできません。

外国語の対応について

今後対応予定となっております。詳細は追って発表いたしますので、お待ちください。
We are planning to provide English version. Please wait for further notice.

撮影・録音について

本イベントでは謎解きに使用するアイテムやイベント内で使用されている演出、映像、音声などの録画、録音は固くお断りいたします。ただしそれ以外の写真､動画の撮影は可能です｡

スマートフォンやカメラなどの撮影機器を含め､会場内への持込物の破損や紛失に関して一切の責任を負いません｡ また､イベントエリア内で落とし物をされた場合､当日のすべてのイベント終了後まで回収できない場合がございます｡ 予めご了承ください｡

ネタバレについて

これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。

ただし、イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。

複数回の参加について

本イベントは複数回参加が可能です。

禁止事項

営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。
また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項 / イベントの中止、中断について

荒天や雨天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合がございます。開催の有無は開催日前日の21時に発表いたします。SCRAP公式サイトの「お知らせ」もしくは、サイトTOP、ひらかたパーク公式SNSを必ずご確認ください。
公演が中止になった場合、一度ご入園いただいてしまうと払い戻しができない場合がございます。開催情報を必ずご確認の上ご参加ください。

天候悪化やその他やむを得ない事情によりイベントが中断・中止となる可能性があります。あらかじめご了承ください。
なお、イベントスタート後の緊急連絡につきましてはスマートフォンアプリLINEを使用します。

プレイ中にイベントが中断した場合、払い戻しもしくは振替のご対応をさせていただきます。

イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の保障はいたしかねます。